第1951章 难缠的客户
那男子听到这话,立刻就愣了愣,看着刘艳的副手已经准备开始测试了,他慌张道:“测什么测?!你以为我们都是瞎子吗?当初买的时候就不会看配置吗?”
“先生,我们不是来跟您吵架的,而是为您解决问题的,如果您这个态度,我们的工作很难进展下去。”刘艳看着他暴躁的样子,耐心已经不多了。
如果他只是年轻气盛的话,刘艳还可以理解,但现在看来,他完全就是一个胡搅蛮缠的家伙嘛!
“解决问题是吧?好办啊!我要求退货,你们要原数返还我所有金额,而且还要赔偿我的经济损失五百万!”男子手一挥,豪迈道。
刘艳闻言,无奈一笑,在他的公司里环视了一圈。
那男子已经有些心虚了,他自己也知道,自己这个公司看起来都不值五百万,更不要说一个视频营收达到几百万了,如果真的能做到那一步,他也没必要在这样的小地方呆着了。
“先生,等我们测试结束之后,我们可以为您推荐最适合这款机器的软件,而且……”
“说来说去还不是不退吗?不行!我就要退货!”男子继续吼道。
“等下测试出结果以后,如果是我们产品自身的问题,我们一定会全额退款。”刘艳说完,再度给副手使了一个眼色。
副手见状,也毫不迟疑,打开网址,开始测试。
而那男子显然这个时候也无话可说了,毕竟刘艳的话已经说到这个份上了,他也知道,自己再多说,也只能是强词夺理。
与此同时,另一边的陈庆和也如同刘艳一样,来到了第一家企业。
陈庆和的选择和刘艳稍有不同,他直接选择了退货申请当中最具影响力的一家大型企业。
这是一家互联网公司,在整个互联网领域里也是久负盛名的诺德集团。
“你好,你们就是明达的后期调试人员吗?”集团老总亲自接见了陈庆和,以及另外两名副手。
“对的,您就是陈总吧?”陈庆和客气的笑道。
“呵呵,你们这服务倒是挺到位的,还全程拍摄?”陈总看了一眼拿着摄像机的副手,开玩笑道。
“这样能更方便我们准确的定位问题所在,希望您能够理解。”陈庆和笑道。
“当然,你也看到了,我们集团里目前使用的依然是之前聚英的设备,因为你们的微型计算机,通过我们的测试之后,根本无法正常使用,原本是想要更新一下我们原有的设备的,不过现在看来,我这个想法似乎要落空了。”陈总一边说着,脸上的笑容始终没有消散,看起来非常有礼貌。
“非常抱歉陈总,请问具体是出了什么问题呢?”陈庆和继续问道。
“让我的助手来跟你谈吧,我还有个会议,抱歉。”陈总脸上的笑容突然消失,猛地站起身来,甚至让陈庆和都微微一愣,这谈的好好的,怎么突然就变得好像生气了一样?
“陈先生您好,我是陈总的助手,关于你们的产品,我其实觉得没什么好说的,你们本身也是做企业的,应该清楚,电脑需要处理的文件太多了,一般的内存根本不足以处理庞大的文件,我想先问一下,你们企业里的计算机,内存一般都是多大的?”
那个助手的话,让陈庆和微微愣了愣,他说的这一点倒是不假,像明达这样规模的企业,普通职工的电脑内存,就必须要达到2T的内存,中央总处理器的内存,更是100T的恐怖内存。
不过,对于微型计算机,陈庆和也很清楚,内存只有500M和800M两个档。
这是因为微型计算机的体积太小,内存是不可能做大的。
待陈庆和回答之后,那助手就笑了笑说道:“这不就对了?您觉得我们企业的规模,跟你们明达相比,有多大区别?”
这个问题,让陈庆和有些难以回答,以明达目前的规模来说,即便是五个诺德集团,也达不到明达的规模。
不过,出于礼貌,陈庆和浅笑道:“我们两家企业的规模相差并不大。”
“所以说,你们自己用着那么大内存的设备,反而给我们这么小的内存,你觉得合理吗?”
陈庆和更加无语了,产品是他们自己选择的,又不是自己强制让他们购买的,而且,当初的产品配置上标明的非常清楚。
“您好,首先,请您不要对明达有敌对意见,我们只有共同努力,才能够解决目前这个问题,其次,关于您说的内存问题,我想你们在购买产品之前,应该已经有了充分的了解了吧?”
陈庆和依然笑着说道。
“这么说,所有责任都在我们这边了对吗?”那个助手耸了耸肩,有些不可思议的说道。
“我并没有这么说,我是说……”
“好,即便内存问题我们不跟你们计较,可是,500M的内存容量,我们根本无法完全使用,达到350M的时候,你们机器的运行速度,就已经卡的离谱了,再除去系统盘需要的50M左右,我们真正能够使用的内存,只有区区300M,关于这个问题,你作何解释?”
助手打断了陈庆和的话,继续自顾自的说道。
陈庆和闻言,再度笑了笑,随即看向自己身后的副手,准备开始测试机器。
相较于刘艳来说,陈庆和这边进展的相对比较顺利,对方很快答应了测试。
……
刘艳这边的副手,已经打开了网站,搜出了他们所使用的那款软件,上边非常清楚的注明了推荐配置。
按照那个推荐配置,和微型计算机的配置显然是完全不匹配的。
“先生,您看一下。”刘艳看向那个男子,客气的说道。
“看什么?”男子有些底气不足的说着。
“这款软件的确不适合我们这款产品,而并非我们产品本身的问题,我们可以再为您推荐一款……”
“呵!宣传的那么好,说什么办公万能之类的,连一个区区视频制作软件的推荐配置都无法达到,我想问问,你们研发这款产品有什么用?”
男子打断刘艳,继续说道。
“先生,我已经跟您解释的很清楚了,我们的产品是有配置上限的,也并没有宣传说能够完美运行您的这款软件,现在是您自己选择的软件有问题,为什么要怪到我们产品身上呢?”刘艳有些忍不住了。
“怎么?开始推卸责任了是吧?”那男子扬了扬下巴,声音更大道。
“你!”刘艳正欲开口反击,手机突然响起。
她拿起来一看,是方志强打来的电话。
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“先生,我们不是来跟您吵架的,而是为您解决问题的,如果您这个态度,我们的工作很难进展下去。”刘艳看着他暴躁的样子,耐心已经不多了。
如果他只是年轻气盛的话,刘艳还可以理解,但现在看来,他完全就是一个胡搅蛮缠的家伙嘛!
“解决问题是吧?好办啊!我要求退货,你们要原数返还我所有金额,而且还要赔偿我的经济损失五百万!”男子手一挥,豪迈道。
刘艳闻言,无奈一笑,在他的公司里环视了一圈。
那男子已经有些心虚了,他自己也知道,自己这个公司看起来都不值五百万,更不要说一个视频营收达到几百万了,如果真的能做到那一步,他也没必要在这样的小地方呆着了。
“先生,等我们测试结束之后,我们可以为您推荐最适合这款机器的软件,而且……”
“说来说去还不是不退吗?不行!我就要退货!”男子继续吼道。
“等下测试出结果以后,如果是我们产品自身的问题,我们一定会全额退款。”刘艳说完,再度给副手使了一个眼色。
副手见状,也毫不迟疑,打开网址,开始测试。
而那男子显然这个时候也无话可说了,毕竟刘艳的话已经说到这个份上了,他也知道,自己再多说,也只能是强词夺理。
与此同时,另一边的陈庆和也如同刘艳一样,来到了第一家企业。
陈庆和的选择和刘艳稍有不同,他直接选择了退货申请当中最具影响力的一家大型企业。
这是一家互联网公司,在整个互联网领域里也是久负盛名的诺德集团。
“你好,你们就是明达的后期调试人员吗?”集团老总亲自接见了陈庆和,以及另外两名副手。
“对的,您就是陈总吧?”陈庆和客气的笑道。
“呵呵,你们这服务倒是挺到位的,还全程拍摄?”陈总看了一眼拿着摄像机的副手,开玩笑道。
“这样能更方便我们准确的定位问题所在,希望您能够理解。”陈庆和笑道。
“当然,你也看到了,我们集团里目前使用的依然是之前聚英的设备,因为你们的微型计算机,通过我们的测试之后,根本无法正常使用,原本是想要更新一下我们原有的设备的,不过现在看来,我这个想法似乎要落空了。”陈总一边说着,脸上的笑容始终没有消散,看起来非常有礼貌。
“非常抱歉陈总,请问具体是出了什么问题呢?”陈庆和继续问道。
“让我的助手来跟你谈吧,我还有个会议,抱歉。”陈总脸上的笑容突然消失,猛地站起身来,甚至让陈庆和都微微一愣,这谈的好好的,怎么突然就变得好像生气了一样?
“陈先生您好,我是陈总的助手,关于你们的产品,我其实觉得没什么好说的,你们本身也是做企业的,应该清楚,电脑需要处理的文件太多了,一般的内存根本不足以处理庞大的文件,我想先问一下,你们企业里的计算机,内存一般都是多大的?”
那个助手的话,让陈庆和微微愣了愣,他说的这一点倒是不假,像明达这样规模的企业,普通职工的电脑内存,就必须要达到2T的内存,中央总处理器的内存,更是100T的恐怖内存。
不过,对于微型计算机,陈庆和也很清楚,内存只有500M和800M两个档。
这是因为微型计算机的体积太小,内存是不可能做大的。
待陈庆和回答之后,那助手就笑了笑说道:“这不就对了?您觉得我们企业的规模,跟你们明达相比,有多大区别?”
这个问题,让陈庆和有些难以回答,以明达目前的规模来说,即便是五个诺德集团,也达不到明达的规模。
不过,出于礼貌,陈庆和浅笑道:“我们两家企业的规模相差并不大。”
“所以说,你们自己用着那么大内存的设备,反而给我们这么小的内存,你觉得合理吗?”
陈庆和更加无语了,产品是他们自己选择的,又不是自己强制让他们购买的,而且,当初的产品配置上标明的非常清楚。
“您好,首先,请您不要对明达有敌对意见,我们只有共同努力,才能够解决目前这个问题,其次,关于您说的内存问题,我想你们在购买产品之前,应该已经有了充分的了解了吧?”
陈庆和依然笑着说道。
“这么说,所有责任都在我们这边了对吗?”那个助手耸了耸肩,有些不可思议的说道。
“我并没有这么说,我是说……”
“好,即便内存问题我们不跟你们计较,可是,500M的内存容量,我们根本无法完全使用,达到350M的时候,你们机器的运行速度,就已经卡的离谱了,再除去系统盘需要的50M左右,我们真正能够使用的内存,只有区区300M,关于这个问题,你作何解释?”
助手打断了陈庆和的话,继续自顾自的说道。
陈庆和闻言,再度笑了笑,随即看向自己身后的副手,准备开始测试机器。
相较于刘艳来说,陈庆和这边进展的相对比较顺利,对方很快答应了测试。
……
刘艳这边的副手,已经打开了网站,搜出了他们所使用的那款软件,上边非常清楚的注明了推荐配置。
按照那个推荐配置,和微型计算机的配置显然是完全不匹配的。
“先生,您看一下。”刘艳看向那个男子,客气的说道。
“看什么?”男子有些底气不足的说着。
“这款软件的确不适合我们这款产品,而并非我们产品本身的问题,我们可以再为您推荐一款……”
“呵!宣传的那么好,说什么办公万能之类的,连一个区区视频制作软件的推荐配置都无法达到,我想问问,你们研发这款产品有什么用?”
男子打断刘艳,继续说道。
“先生,我已经跟您解释的很清楚了,我们的产品是有配置上限的,也并没有宣传说能够完美运行您的这款软件,现在是您自己选择的软件有问题,为什么要怪到我们产品身上呢?”刘艳有些忍不住了。
“怎么?开始推卸责任了是吧?”那男子扬了扬下巴,声音更大道。
“你!”刘艳正欲开口反击,手机突然响起。
她拿起来一看,是方志强打来的电话。
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